客户支持中心
大隈已建立优秀的服务网络，旨在为全国客户进行快速的售后服务。在90%的时间内，我们在24小时内交付组件，有效地将昂贵的停机时间降到最低限度。为了能迅速对应客户的咨询，对各区域进行紧密的服务支援，90%的情况内，我们会在24小时内派出维修人员到达客户现场进行状况确认。以“客户第一”为宗旨，进行先派出维修人员，再报价的原则，并提供远程协助，尽全力确保客户的正常生产。我们的维修人员具备丰富的机床知识，能对故障进行合适的处理。从人、物、信息各个层面迅速且细致的应对，提供“OKUMA一直在您身边”的放心服务。
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